リフォームコンタクトの「顧客満足度表彰店」に選ばれる

リフォームコンタクトは顧客満足店に対して表彰してくれる制度があります。
条件はエリアにもよって変わってきますが以下の通りです。

①：アンケート回答数10件
②：サイト内工事受注金額1,000万円以上
③：アンケート評価4.5点以上

これらをすべて達成して表彰店になれます。

①のアンケート回答はサイト内契約かつ工事が完了している事が前提となります。なので最低でも10件以上の契約が必要となります。
ただ、10件契約・完工してもみなさんがアンケートに回答頂けるかというとそうではないので、実際は20件以上契約をもらう必要があります。

②の1,000万円以上の契約ですが、これも非常に難しいです。特に建設業の許可を持っていないとさらに難しい達成率です。
20件契約頂いても、契約金額はまばらです。数万円の契約もあれば100万円を超えるもの、500万円を超えるものと様々ですので、1,000万円達成かつアンケートをもらえるお客様となるとさらに難しいですよね…

③のアンケート評価点4.5点以上というのもこれまた難しいです。
5点マックスの点数をもらっていても1点や2点などの点数が付いてしまうと一気に4.5点を下回ってしまいます。
さらに先にも述べたように20件ほどの契約が必要になってくる中でアンケート回答をもらって失敗しない工事（接客も）をする必要があります。

お客様からすると「とうぜんやん！」と思われると思いますが、リフォームは何が起こるかわからないことが満載ですので、そんな中失敗しない工事をするのは非常に難しいです。そんな中達成これらの条件を達成するのは非常に難しいと思います。
大阪では3社しか選ばれていません。
これまた続いて取れるように頑張っていきます！
https://www.reform-contact.com/award/2020/