八爲株式会社

灘区でキッチン工事がいったん完了しました!

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<神戸市灘区>キッチン・内装リフォーム工事

<神戸市灘区>キッチン・内装リフォーム工事

2022/12/15

先々週から始まった神戸市灘区のI様邸のリフォーム工事が問題はありつつも「いったん」完了致しました!


いろいろ突っ込み所があると思いますのでまずは「どんな問題があったのか」について説明させて頂きます。
簡潔に申し上げると、「頼んでいた商品とは別の物が届いた」です、、、、、
あってはならん事なのですが非常にまれにではありますが起っちゃいます。
今回の工事ではディスポーザーの取替も含まれていたのですが、取付けるキッチンの排水口が一般的な物より小さなものでした。
それを発注前に図面確認や商社との打合せも入念にしていたにも関わらず起こってしまいました。。。。
一般的に商品は工務店→商社→メーカーという順番に発注をかけて逆向きに商品が来るのですが、言い訳ではないのですが、今回は商社とメーカーとの間で行き違いがあったようです。
私が直接やり取りしないところなので見えないのではありますがもっと入念にチェックしないといけないのだなと改めて考えさせられました。
今回は次の日に到着するとの事だったので、お客様には謝罪の上で工事をもう1日頂くことになりました。
本当に申し訳ございませんでした。

 

次には「いったん!?どういうこと??」と思われるかもしませんが、理由はビルトインIHの入荷が遅れていることです。
コロナの影響でまだ品薄状態で、納期がだいぶかかるとのことで1月~2月にかけて後程取替させて頂きます。
これは契約前からわかっていたことですのでお客様には説明の上でこういった方法を取りました!
品薄なリフォーム商品として、給湯器・ビルトインIH・照明などがありますのでご注意ください!!
と、同時に色々対策は取れますのでそういったことも含めて相談ください!!
もちろん「なんともなりません!」みたいなこともありますが、何かしらの代替え案はご提示させて頂きますのでご安心ください!!

 

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というわけで、今回のブログは以上になります。
引き続き、大阪府北摂地域と兵庫東部・西宮市・灘区・東灘区・宝塚市・芦屋市のリフォームで悩んでおられる方からのお問合せお待ち申し上げております!!
もちろんその他の地域の方もどんどん相談くださいませ!!

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